Note 7 werd geëlimineerd en werd vorig jaar volledig voortijdig van de markt gehaald na een reeks ongelukkige ongelukken die wereldwijd veel telefoons hebben meegemaakt, waarbij de hitte spontaan stijgt, waardoor deze meestal explodeert, de nacht nadat hij twee keer uit de handel is genomen. wereldwijde markten Dit kost Samsung miljarden dollars.
In een poging om volledige transparantie over de ramp met de Galaxy Note 7 te garanderen, heeft Samsung aangekondigd dat het een persconferentie zal houden om uit te leggen wat er precies is gebeurd en wat het gaat doen om soortgelijke incidenten in de toekomst te voorkomen.
"Na maanden van uitgebreid onderzoek zullen managers van Samsung de oorzaak van de Galaxy Note 7-crashes en het kwaliteitsverbeteringsplan aankondigen op een persconferentie in Seoul, Zuid-Korea, 23 januari 2017 om 10:00 (KST)."
Snelle links
Het zal worden onthuld:
Op zijn conferentie zal de Zuid-Koreaanse elektronicagigant zijn bevindingen en die van "onafhankelijke deskundige organisaties die hun eigen onderzoek hebben uitgevoerd naar verschillende aspecten van de Galaxy Note 7-incidenten" bekendmaken.
Het zal ook het nieuwe platform van Samsung gebruiken om nieuwe procedures te onthullen die moeten worden geïmplementeerd als reactie op incidenten.
De hele conferentie wordt uitgezonden op Samsung perskamer Het zal gelijktijdig in het Engels worden vertaald. Vanwege het tijdsverschil wordt het uitgebracht op 22 januari om 17H (PST) in de VS, 23 januari om 1 uur (GMT) in het VK, 12 uur (ADST) in Australië en 00 uur (SGT) in Singapore. .
Dit zijn de redenen in het kort, naast wat op deze conferentie werd genoemd:
In een video op zijn officiële website zei het bedrijf dat het verbranden van de Galaxy Note 7-telefoons te wijten was aan twee batterijdefecten, wat later leidde tot de stopzetting van de productie van de telefoon en de terugtrekking uit de markt.
Het eerste defect is een defect in het batterijontwerp, met name in de rechterbovenhoek, waardoor een elektrische kortsluiting in het apparaat is ontstaan. Het tweede defect was de fabricage en zou volgens het bedrijf ertoe hebben geleid dat sommige apparaten zijn verbrand.
Hoe voorkom je het probleem?
Samsung voegde eraan toe dat het vastbesloten is om van deze ervaring te leren, dus heeft het een 8-punts testprogramma ontwikkeld om alle kleine en grote dingen in nieuwe batterijen te onderzoeken, inclusief laad- en ontlaadtests.
In de volgende stap test het bedrijf de interne componenten van elke batterij via röntgenstraling, die eventuele defecten in de batterijen kan detecteren zonder ze van binnenuit te hoeven onderzoeken.
Samsung zal de batterijen dan blootstellen aan de zwaarste buitenomstandigheden, waaronder extreme hitte en kou, en zelfs ervaren dat de batterij wordt geraakt of doorboord.
