Fix Netflix-fout: je hebt op te veel apparaten gedownload

Afhankelijk van je abonnement kun je Netflix-titels op veel apparaten downloaden. Met de Basic ($ 8), Standard ($ 11) en Premium ($ 14) versie kun je bijvoorbeeld video's downloaden naar respectievelijk 1, 2 en 4 telefoons of tablets. Dus als je je ex-vriend of broer hebt, zullen ze Netflix-video's downloaden op hun smartphone zonder dat je het weet, je zult niet van de voordelen kunnen genieten.

Ik heb onlangs dezelfde situatie meegemaakt, waarbij ik het nieuwe seizoen van House of Cards voor de komende vakantie wilde downloaden, maar toen ik op de downloadknop drukte, kreeg ik te horen:

Ik heb op veel apparaten gedownload. Verwijder downloads van een ander apparaat of ga naar netflix.com/changeplan voor abonnementsopties.

Het eerste dat in je opkomt, is het wachtwoord wijzigen. Maar helaas werkt dit niet. De tweede optie is om uw abonnement te upgraden naar Standard of Premium, maar dat kost u meer, aangezien anderen het account gebruiken waarvoor u in de eerste plaats betaalt.

Gelukkig is er een gemakkelijke manier om andere downloadapparaten te verwijderen. Hier is hoe het te doen.

 

Je hebt downloads op veel apparaten Netflix

op de desktop

1. Ga in je browser naar de Netflix-website en log in. Als je een mobiele browser gebruikt, gebruik dan Desktop Mode

2. Rechtsboven ziet u uw accountoptie. Plaats de muisaanwijzer erop en klik op 'Account'.

3. Scroll naar beneden tot je Instellingen vindt en klik vervolgens op de link “Apparaatbeheer downloaden'.

4. Het toont u een lijst met apparaten met huidige downloads, klik op de knop Apparaat verwijderen.

Het toont u het besturingssysteem van het apparaat, zoals Android of iOS, zonder het modelnummer. Daarom is het moeilijk om te weten wie uw account precies gebruikt voor downloads. Maar wanneer u een apparaat verwijdert, zijn niet alle downloads beschikbaar op dat apparaat. En u kunt beginnen met downloaden naar uw eigen apparaat.

op de smartphone

Als je Netflix op mobiel gebruikt, is het heel eenvoudig om andere apparaten van je Netflix-account te verwijderen. Je kunt dit zowel op Android als iOS doen. Hoewel de stappen voor beide apps ongeveer hetzelfde zijn, vereist iOS dat je je handmatig aanmeldt bij je Netflix-account via een webbrowser.

Open je Netflix-account in de browser van je smartphone. Als u Netflix op Android gebruikt, opent u gewoon de app en tikt u rechtsonder op "Meer" en selecteert u "Account" en u wordt doorgestuurd naar uw webbrowser.

iOS is wat restrictiever en Netflix heeft geen optie om je om te leiden naar het account, dus log in op je Netflix-account rechtstreeks in de webbrowser. Tik op de hamburgerknop linksboven en selecteer 'Account'.

De stappen voor zowel Android als iOS zijn vanaf hier hetzelfde. Scrol omlaag naar Instellingen en zoek 'Downloadapparaten beheren'. Klik op de optie en alle apparaten die aan uw account zijn gekoppeld, worden weergegeven.

Het toont u een lijst met apparaten met huidige downloads. U kunt op de link Downloads bekijken klikken om te zien welke programma's zijn gedownload.

Helaas is er geen optie om te zien welke gebruikers de show hebben gedownload, dus je hoeft alleen maar te raden.

Een apparaat verwijderen uit: Netflix-account Klik in uw account op de knop Apparaat verwijderen onder de gebruiker, andere accounts zijn uit uw account verdwenen en kunnen de gedownloade video's niet meer zien.

afsluitende woorden

Dit waren twee manieren om downloaders te verwijderen van Je Netflix-account In een paar eenvoudige stappen. U krijgt niet alle informatie, maar basisinformatie zoals het besturingssysteem van het apparaat (Android of iOS) is beschikbaar. Het is moeilijk om te weten wie uw account precies heeft gebruikt voor downloads, maar wanneer u een apparaat verwijdert, zijn niet alle downloads op dat apparaat meer beschikbaar. En u kunt beginnen met downloaden naar uw eigen apparaat. Laat het ons weten als u een probleem ondervindt bij het verwijderen van apparaten uit uw Netflix-account in de onderstaande opmerkingen.

Ga naar de bovenste knop