U kunt toegang krijgen tot Uw bankrekening Online rekeningsaldi controleren, enRekeningen online betalen وOverschrijving van de ene rekening naar de andere. Als u nog geen gebruik maakt van Bankdiensten Online heeft u 24 uur per dag online toegang tot de meeste bankdiensten die u van een lokale bank zou verwachten, waardoor wachttijden voor de bank om te openen tot het verleden behoren.
Als een van de gemakkelijkste manieren om uw geld te beheren is via toegang tot Uw bankrekening Online. Meestal is uw online bankrekening direct toegankelijk, maar soms treden er problemen op. Mogelijk ziet u een foutmelding zoals "Online bankieren is momenteel niet voor u beschikbaar".
Dan vraag je je misschien af "Waarom kan ik niet inloggen op" mijn bankrekening?” We hebben enkele tips verzameld om u te helpen eventuele problemen op te lossen waardoor u mogelijk geen toegang krijgt tot uw account. Veel van deze tips kunnen ook worden gebruikt op elke andere website waar u mogelijk problemen ondervindt gerelateerd aan inloggen.
Snelle links
Controleer de servicestatus van uw bank
Voordat u naar de stappen voor probleemoplossing gaat, moet u eerst controleren of het probleem niet bij uw bank ligt. De beste manier om dit te controleren, is door naar de servicestatuspagina van uw bank te kijken, als deze die heeft.
Zoek op internet naar "[Banknaam] Servicestatus", en u zult de pagina vinden. Als u er niet bent, kunt u ook proberen de officiële sociale-mediapagina's van de bank te doorzoeken om te zien of daar informatie is gepost.
Gebruik in plaats daarvan een site zoals Downdetector. Hier melden mensen problemen met het crashen van websites of services. Het volgt ook de geolocatie van de gebruiker, wat handig is als het probleem lokaal is.
Controleer uw inloggegevens
wacht! Voordat u deze stap overslaat, moet u ervoor zorgen dat u de juiste inloggegevens gebruikt. Als u meerdere bankaanmeldingsgegevens heeft, zorg er dan voor dat u ze niet door elkaar haalt. Het is eenvoudig om te suggereren, maar het is verrassend hoe vaak het probleem Caps Lock is of een toets die niet werkt op uw toetsenbord, u kunt het wachtwoord beter in kladblok schrijven en nadat u zeker weet dat het correct is, kopieert en plakt u het in de site.
Mooi zo. Weet je zeker dat alles klopt? laten we doorgaan.
Update je browser
Je moet er altijd voor zorgen dat je webbrowser Met de laatste versie. De update kan nieuwe beveiligingsfuncties, compatibiliteitsoplossingen en vele andere extra's bevatten die uw browse-ervaring kunnen verbeteren - en eventuele browse-problemen oplossen die u tegen kunt komen, inclusief inlogproblemen.
Uw browser zou zichzelf automatisch moeten updaten. Om te controleren, moet u voor Chrome invoeren chrome: // settings / help Ga in de adresbalk en in Firefox naar Menu -> Help -> Over Firefox. U kunt ook naar de officiële website van de browser gaan en daar de nieuwste versie downloaden.
Schakel uw browserextensies uit
Als u Browser-add-ons , Zoals Toevoegen om advertenties te blokkeren أو Wachtwoordbeheerder , kan het de inlogsystemen van de Bank verstoren. Het kan per ongeluk het formulierveld verbergen of de verbinding uitschakelen en een fout veroorzaken.
U moet uw browserextensies uitschakelen en kijken of dat het probleem oplost. Als dat het geval is, kunt u ze één voor één inschakelen om te zien welke het probleem veroorzaakt. Zodra u het identificeert, moet u de extensie bijwerken of uitschakelen zodat deze kan worden gepatcht.
Om extensies in Chrome te beheren, typt u: chrome: // extensions / in de adresbalk. En voer in Firefox in about: addons.
Controleer uw instellingen voor trackingbeveiliging
Browser of app werkt mogelijk Antivirus Bij het inschakelen van de zeer strikte trackingbeveiligingsfunctie.
Firefox heeft bijvoorbeeld een verbeterde trackingbescherming voor het proberen Voorkomen dat uw activiteit wordt gevolgd op het internet. Om toegang te krijgen tot deze instelling, voer over: voorkeuren # privacy in de adresbalk. Gebruik de standaardinstelling, die bescherming biedt maar toch handige cookies toestaat, en kijk of je nu kunt inloggen op de bank.
Bekijk ook eens de app Antivirus die u gebruikt om te zien of deze vergelijkbare instellingen heeft. Misschien wilt u het tijdelijk uitschakelen om te bepalen of dit het probleem veroorzaakt.
Cookies en geolocatiegegevens wissen
Elke bankwebsite maakt gebruik van cookies. Een verouderde cookie kan echter het inlogprobleem veroorzaken.
We hebben besproken hoe Verwijder cookies browser, dus je kunt de tips daar volgen, maar je hoeft niet alles te verwijderen.
Als u dit doet, logt u uit van elke website, wat onhandig is, en we kunnen deze omgeving hoe dan ook inpassen in de volgende stap.
U kunt ook de domeinnaam van uw bank opzoeken en de geselecteerde cookies verwijderen. Hoewel het waarschijnlijk is dat het generieke cookies gebruikt en niet op zijn eigen domeinnaam, die moeilijk te identificeren zou zijn, is het een goede zet om het uit te proberen.
In Chrome kunt u cookies voor specifieke websites beheren door naar: chrome://settings/siteData in de adresbalk. In Firefox, door over: voorkeuren # privacy , scrol omlaag naar Cookies en sitegegevens en klik op Gegevens beheren.
Probeer de incognito- of privémodus
modus wordt gebruikt incognito browsen أو prive browsen Eigenlijk uw normale browser met een schone lei. Zodat het de browsegeschiedenis of informatie die in formulieren is ingevoerd niet bijhoudt, en vooral niet: cache of uw cookies.
Dit is een goede manier om te bepalen of uw bankaanmeldingsprobleem te maken heeft met cache of cookies. Tik op . om de incognitomodus in Chrome te openen Ctrl + Shift + N. Om privé browsen in Firefox te openen, tikt u op Ctrl + Shift + P.
Probeer een andere browser
Overschakelen naar een andere browser en kijk of dit het probleem oplost. Beste browsers Degene die u kunt gebruiken is Chrome of Firefox, dus als u een van deze browsers gebruikt, probeer dan de andere. U hoeft uw browser niet permanent te wijzigen, maar het is altijd een goed idee om een back-up te installeren wanneer dit soort problemen zich voordoen.
De reden dat dit het probleem kan oplossen, is omdat browsers niet met dezelfde code zijn gebouwd. Het kan verschillende standaarden gebruiken of verschillende functies hebben. Dit is de reden waarom websites er niet alleen anders uit kunnen zien in andere browsers, maar ook anders kunnen functioneren.
Lukt het nog steeds niet om in te loggen? Neem contact op met uw bank
Als u na het uitvoeren van al deze stappen nog steeds niet kunt inloggen op uw bankrekening, is er waarschijnlijk iets mis met uw bank. Neem contact op met uw bank, leg het probleem uit en volg de stappen voor probleemoplossing.
Wees veilig bij het online bankieren. Controleer de methoden die door hackers worden gebruikt Om toegang te krijgen tot uw bankrekening zodat u uzelf kunt beschermen.
