TikTok wordt beschouwd als een van de meest populaire applicaties in de wereld van sociale media, en sommige gebruikers worden soms geconfronteerd met technische problemen die ertoe leiden dat het plotseling niet meer werkt. Of het nu te wijten is aan laad- of weergaveproblemen, het vinden van oplossingen hiervoor kan nuttig zijn om een aanhoudend soepele gebruikerservaring te garanderen.
Dus probeer je een TikTok-video op te nemen of wil je een paar uur zelf door een pagina scrollen, om vervolgens te beseffen dat TikTok niet werkt? Als dat het geval is, hebben we een lijst met oplossingen voor probleemoplossing samengesteld om je te helpen TikTok opnieuw op te starten en normaal toegang te krijgen tot de inhoud. Verifiëren Hoe je TikTok-video's offline kunt bekijken om van de inhoud te genieten zonder dat je internet nodig hebt.
Snelle links
1. Controleer of TikTok niet beschikbaar is
Als u zich niet kunt aanmelden bij uw TikTok-account of als video's niet worden geladen, is de kans groot dat de TikTok-servers in uw regio of wereldwijd offline zijn of tijdelijk worden onderhouden.
U kunt controleren of dit het geval is door naar te gaan De TikTok-statuspagina van Downdetector. Op de website kunt u controleren of gebruikers in uw regio soortgelijke problemen hebben gemeld.
Helaas kunt u in deze situatie niets anders doen dan geduldig wachten. Het is echter een goed idee om deze mogelijkheid uit te sluiten voordat u andere oplossingen probeert.
2. Controleer je internetverbinding
Als de servers van TikTok goed lijken te werken, werkt TikTok mogelijk niet aan jouw kant vanwege een slechte internetverbinding. In deze situaties kun je het beste een website bezoeken waar je je internetsnelheid kunt testen, bijvoorbeeld TestMy.net.
Als de resultaten aangeven dat er iets mis is met uw internet, kunt u proberen uw router opnieuw op te starten of contact op te nemen met uw internetprovider om de onstabiele Wi-Fi-verbinding te herstellen. Als u geen verbinding kunt maken met Wi-Fi, kunt u verbinding maken met mobiele data op uw telefoon. Verifiëren Manieren om de snelheid van een wifi-router te verbeteren.
3. Wis de TikTok-cache
Om de gebruikerservaring te verbeteren, gebruiken de meeste sociale netwerk-apps gegevens in het cachegeheugen, en TikTok is daarop geen uitzondering. Als je merkt dat TikTok vaak hapert, ook al zijn er geen problemen met je internetverbinding of werkt de TikTok-app niet volledig, dan is het een goed idee om je TikTok-cache te wissen.
Als u dit doet, worden in wezen alle tijdelijke bestanden en gegevens verwijderd die TikTok in de app heeft opgeslagen. Dit is wat u moet doen:
- Open TikTok en tik op Profiel
- Druk op het menupictogram
in de bovenhoek van het scherm. - bevind zich Instellingen en privacy.
- Druk nu ruimte vrijmaken Onder cache en mobiele data.
- Selecteer ten slotte wissen Naast de cache. Klik nogmaals op “Wissen” om uw beslissing te bevestigen.
4. Forceer TikTok
Als je merkt dat TikTok vastloopt op een specifieke pagina of video, of dat de app niet reageert, probeer deze dan geforceerd te stoppen.
Als u een Android-apparaat gebruikt, moet u het volgende doen:
- Ga naar de app Instellingen van uw apparaat.
- Klik Toepassingen En blader door de lijst totdat je TikTok vindt. Als alternatief kunt u ook de zoekfunctie gebruiken om TikTok te vinden.
- Klik op Forceer stop in de benedenhoek van het scherm.
- Klik OK.
Hoewel je apps op Android geforceerd kunt stoppen via de app Instellingen op je apparaat, kun je een niet-reagerende of vastgelopen app op iOS alleen forceren door de app op je iPhone te sluiten, een paar seconden te wachten en deze vervolgens opnieuw te openen. Verifiëren Hoe u kunt voorkomen dat apps op de achtergrond op Android worden uitgevoerd om de prestaties van uw telefoon te verbeteren.
Veeg omhoog vanaf de onderkant van het scherm of dubbeltik op de startknop totdat de app-switcher verschijnt. Blijf van links naar rechts scrollen totdat je TikTok vindt en veeg vervolgens omhoog over het voorbeeld om het te sluiten. Wacht nu een paar seconden en schakel het opnieuw in om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
5. Controleer de leeftijdsbeperkingen op TikTok
Als je jonger bent dan 13 en niet kunt reageren op een TikTok-video, hebben we slecht nieuws voor je. TikTok heeft aanvullende veiligheids- en privacybeschermingen en verbiedt gebruikers jonger dan 13 jaar om commentaar te geven op de inhoud van een andere gebruiker, hun eigen video's te delen en mensen berichten te sturen op TikTok.
Volgens de handleiding TikTok's GuardianHet platform biedt alleen een samengestelde kijkervaring voor gebruikers jonger dan 13 jaar.
Volgens de pagina Privacy- en beveiligingsinstellingen voor tieners Als je op TikTok tussen de 13 en 15 jaar oud bent, wordt je account standaard ingesteld op privé. Directe berichtenuitwisseling is niet beschikbaar en niemand kan stickers bij je video's maken.
Bovendien kunnen alleen je vrienden reageren op je video's en verhalen. Jouw TikTok-video's kunnen niet door anderen worden gedownload en niemand kan het duo gebruiken met deze video's. Dus als je onder deze leeftijdsgroep valt, heeft de app opzettelijk bepaalde functies beperkt. Verifiëren Hoe u TikTok veiliger kunt maken voor uw kind met gezinskoppeling.
6. Gebruik een VPN om geografische beperkingen te omzeilen
Sommige landen, waaronder India, hebben een verbod op TikTok ingevoerd. Er zijn ook tijdelijke verboden geweest in landen als Pakistan en Indonesië. Het is een goed idee om de landen te controleren waar TikTok verboden is en te bepalen of jouw land verboden is of niet.
Als TikTok verboden is waar je woont, kan het zijn dat je naar een pagina voor je staart (FYP) was een tijdje leeg, maar er verschenen helemaal geen video's. In deze gevallen kun je het beste een VPN gebruiken om toegang te krijgen tot TikTok. Het kan je helpen VPN Voor toegang tot geografisch geblokkeerde services.
Gelukkig zijn er veel Gratis VPN's Voor mobiele telefoons waarmee je toegang hebt tot TikTok. Nadat u de VPN-app van uw keuze heeft geïnstalleerd, moet u deze instellen. Hoewel het proces hetzelfde is voor andere VPN-services, gebruiken we in dit voorbeeld SurfShark.
Zo gebruik je Surfshark om door TikTok te bladeren:
- Start de VPN-app en maak een account aan of log in door uw accountgegevens in te voeren.
- Nu leidt de VPN-app u door het eerste installatieproces. Afhankelijk van de VPN-aanbieder en of je een gratis of betaald abonnement hebt, wordt je gevraagd een regio te kiezen. Je kunt ook klikken sneltoets, en u wordt verbonden met de snelste beschikbare server.
- De app laat u nu weten dat uw toestemming nodig is om verbinding te maken met de VPN en een nieuw VPN-profiel te installeren. Klik op “Toestaan” en voer het wachtwoord van uw apparaat in.
Ga nu gewoon naar uw VPN-app en schakel deze in. Zorg ervoor dat je een regio kiest waar TikTok niet verboden is, en je zou het gemakkelijk moeten kunnen gebruiken! Verifiëren Is er een besluit om TikTok in de Verenigde Staten te verbieden?: Nieuwe update.
7. Schakel basismachtigingen voor de TikTok-app in
Zoals alle apps heeft TikTok ook toestemming nodig om je camera en microfoon te gebruiken en toegang te krijgen tot de opslag van je apparaat. Normaal gesproken wordt u gevraagd toegang te verlenen tot de camera en microfoon van uw apparaat wanneer u de app voor de eerste keer downloadt en start.
Dus als je geen TikTok-video kunt maken of als er bij je TikTok-video's geen audio aanwezig is, heb je TikTok mogelijk onbedoeld de toestemming ontzegd om toegang te krijgen tot je camera of microfoon. Als dit het geval is, duurt het repareren ervan slechts enkele seconden.
Als u een Android-apparaat heeft, gaat u naar de app Instellingen van uw apparaat en navigeert u naar het gedeelte Instellingen Toepassingen in uw apparaatinstellingen.
Blader door de lijst met apps totdat u TikTok vindt en selecteer Rechten. Zorg er dan voor dat TikTok toestemming heeft om toegang te krijgen tot de camera en microfoon van je apparaat.
Als u een iOS-apparaat heeft, start u de app Instellingen op uw iPhone en tikt u vervolgens op Privacy en veiligheid. Begin door op Camera te tikken en de schakelaar Inschakelen naast TikTok aan te vinken.
Ga op dezelfde manier terug naar de vorige pagina en klik Microfoon Om te controleren of de schakelaar naast TikTok is ingeschakeld.
Andere oplossingen om TikTok te proberen te repareren
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kun je enkele algemene tips voor probleemoplossing proberen om TikTok-gerelateerde problemen op te lossen.
- TikTok-update: Het is mogelijk dat TikTok mogelijk niet werkt vanwege een probleem met TikTok. Gelukkig rolt TikTok regelmatig nieuwe software-updates uit om bekende bugs op te lossen. Het is de moeite waard om te controleren of er een nieuwe update beschikbaar is.
- Start je telefoon opnieuw op: Er is altijd een mogelijkheid dat TikTok gewoon niet werkt vanwege een probleem met het besturingssysteem aan uw kant. Omdat het opnieuw opstarten van uw apparaat de meeste softwareproblemen oplost, kan het geen kwaad om het te proberen.
- Meld u af bij uw account en log opnieuw in: Als niets werkt, log dan uit bij je TikTok-account, wacht een paar seconden en log dan opnieuw in.
Als je TikTok nog steeds niet kunt gebruiken, zelfs nadat je alle bovenstaande probleemoplossingsmethoden hebt geprobeerd, wacht dan even of meld het probleem bij TikTok-ondersteuning. Je kunt nu bekijken Merk je dat je niet kunt inloggen op je TikTok-account? Probeer deze methoden.
