Uw Windows-computer kan van tijd tot tijd verschillende problemen tegenkomen. Gelukkig bevat Windows enkele hulpprogramma's voor het oplossen van problemen die u kunnen helpen de meeste problemen op te lossen. Het kan echter verwarrend zijn als de Windows-probleemoplosser zelf niet werkt zoals verwacht en de foutmelding "Windows-service voor online probleemoplossing is uitgeschakeld" weergeeft. Verifiëren De meest voorkomende Windows-fouten en hoe u ze kunt oplossen.
Als u hetzelfde probleem tegenkomt, volgen hier enkele tips voor het oplossen van problemen waarmee u de fout in een mum van tijd kunt oplossen.
Snelle links
1. Controleer de activeringsstatus van Windows
Een van de meest voorkomende redenen waarom uw computer geen online probleemoplossingsservice uitvoert, is dat er geen juiste Windows-licentiesleutel is. Als u het niet zeker weet, voert u de volgende stappen uit om de activeringsstatus van Windows op uw computer te controleren.
- Open het menu Start en klik op het tandwielpictogram om de app Instellingen te openen.
- op tabblad Het systeem , Klik activering Controleer vervolgens de activeringsstatus in de volgende lijst.
Als het bericht aangeeft dat het product niet is geactiveerd, moet u een digitale licentie of productcode voor Windows aanschaffen om Windows te activeren.
2. Controleer de instellingen van het groepsbeleid
Windows Online Troubleshooting Service (WOTS) werkt mogelijk niet op uw computer als deze is uitgeschakeld via instellingen voor Groepsbeleid. Om dit op te lossen, moet u wijzigingen aanbrengen in het Scripted Diagnostics-beleid in Windows.
Houd er rekening mee dat de Groepsbeleid-editor alleen toegankelijk is in de Professional-, Education- en Enterprise-edities van Windows. Zorg ervoor dat u Windows Home gebruikt Controleer eerst hoe u toegang krijgt tot de lokale groepsbeleid-editor op Windows Home.
- Klik op Win + S om het zoekmenu te openen.
- Type gpedit.msc in de doos en druk op Enter.
- Gebruik het rechterdeelvenster om naar . te gaan Computerconfiguratie -> Beheersjablonen -> Systeem -> Probleemoplossing en diagnose -> Diagnostiek in scripts.
- Dubbelklik op Beleid Geef gebruikers toegang tot online probleemoplossingsinhoud op Microsoft-servers vanuit het Configuratiescherm voor probleemoplossing (via de Windows Online Troubleshooting Service - WOTS) aan de andere kant.
- bevind zich kan zijn Druk vervolgens op تطبيق gevolgd door oke.
Probeer de probleemoplosser opnieuw uit te voeren en kijk of u nog steeds de foutmelding "Windows Online Troubleshooting Service is uitgeschakeld" krijgt. Verifiëren Kunt u de probleemoplosser voor Windows-toepassingscompatibiliteit niet gebruiken? Probeer deze oplossingen.
3. Wijzig logbestanden
Een andere manier om dit vervelende foutbericht op te lossen, is door de registervermelding in Software Publishing te wijzigen. Daarvoor moet u de register-editor op Windows gebruiken.
Zoals u wellicht al weet, brengt het wijzigen van logbestanden enkele risico's met zich mee. Het is dus belangrijk om een back-up te maken van alle logbestanden of een herstelpunt te maken voordat u verder gaat. Als je daarbij hulp nodig hebt, bekijk dan onze handleidingen op Een back-up maken van het Windows-register وEen herstelpunt maken in Windows.
- Klik op Win + X Om het snelkoppelingsmenu te openen en Dialoogvenster uitvoeren in de lijst te selecteren.
- Type regedit in het tekstvak en druk op Enter om de register-editor te openen.
- bevind zich نعم Wanneer de prompt Gebruikersaccountbeheer (UAC) verschijnt.
- Gebruik het rechterdeelvenster om naar . te gaan HKEY_CURRENT_USER -> Softxare -> Microsoft -> Windows -> CurrentVersion -> WinTrust -> Trust Providers -> Software Publishing.
- Dubbelklik Staat DWORD aan de kant.
- Binnenkomen 23c00 in het waardegegevensveld.
- Klik OK.
- Sluit het venster Register-editor en start uw computer opnieuw op.
4. Herstel beschadigde systeembestanden
Problemen met de systeembestanden van uw computer kunnen er ook voor zorgen dat de Windows-probleemoplosser niet correct werkt, waardoor de fout "Windows-service voor online probleemoplossing is uitgeschakeld" wordt weergegeven.
Als dit het geval is, kunt u SFC (System File Checker) en DISM (Deployment Image Service and Management) op uw computer uitvoeren. Deze tools scannen het besturingssysteem op corrupte of ontbrekende systeembestanden en proberen deze te repareren.
Voor meer informatie hierover, zie onze gids op Hoe beschadigde Windows-bestanden te repareren met behulp van de ingebouwde tools En volg de stappen die daar worden weergegeven.
5. Controleer Windows Services
Windows geeft mogelijk de foutmelding "Windows-service voor online probleemoplossing is uitgeschakeld" weer als sommige systeemservices niet goed werken. Hier leest u hoe u kunt controleren welke aan de probleemoplosser gerelateerde services op Windows moeten worden uitgevoerd.
- Klik op Win + R Om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Type services.msc in de doos en druk op Enter.
- Selecteer een servicelocatie in het venster Services Achtergrond Intelligente overdrachtDiensten in de lijst en controleer de status. Als het niet actief is, klik dan met de rechtermuisknop op de service en selecteer Begin.
Controleer op dezelfde manier de status van de volgende services en start ze als ze nog niet actief zijn.
- Cryptografische diensten.
- Leveringsoptimalisatie.
- Diagnostische uitvoeringsservice.
- Diagnostische beleidsservice.
- Diagnostische servicehost.
- Diagnostische systeemhost.
- Windows Management Instrumentatie.
- Installatieprogramma voor Windows-modules.
- Windows-tijd.
6. Schakel Microsoft Defender Firewall tijdelijk uit
Soms kan de Microsoft Defender Firewall ook voorkomen dat de probleemoplosser essentiële gegevens van internet ophaalt en problemen veroorzaakt. Om deze mogelijkheid te onderzoeken, kunt u Microsoft Defender Firewall tijdelijk uitschakelen op uw computer. Volg dus deze stappen:
- Een app openen Windows-beveiliging via het zoekmenu.
- Selecteer tabblad Firewall en netwerkbeveiliging vanuit de zijbalk.
- Klik domein netwerk.
- Schakel Microsoft Defender Firewall uit.
- Schakel op dezelfde manier Microsoft Defender Firewall uit voor privénetwerken en openbare netwerken.
Voer na het voltooien van de bovenstaande stappen de probleemoplosser opnieuw uit en kijk of de fout optreedt.
7. Verwijder tijdelijke bestanden
Uw Windows-computer maakt tijdelijke bestanden aan voor allerlei doeleinden. Het is niet ongebruikelijk dat deze bestanden na verloop van tijd beschadigd raken. Wanneer dit gebeurt, kunnen deze bestanden Windows-processen verstoren en fouten veroorzaken zoals hier beschreven. Als dat zo is, zou het verwijderen van tijdelijke bestanden op de computer moeten helpen. Als je daarbij hulp nodig hebt, raadpleeg dan onze gids om erachter te komen Verschillende manieren om tijdelijke bestanden op Windows te wissen.
8. Schoon opstarten om het probleem op te lossen
Door uw computer schoon op te starten, kunt u Windows uitvoeren met een minimale set toepassingen, services en stuurprogramma's. Als u dit doet, kunt u bepalen of een app of service van derden de betreffende fout veroorzaakt. Zie onze gids over Hoe een schone start op Windows uit te voeren Volg de stappen die daar worden beschreven om uw computer schoon op te starten.
Probeer de probleemoplosser uit te voeren in een schone opstartstatus en kijk of de fout opnieuw opduikt. Als dit niet het geval is, betekent dit dat een service of opstarttoepassing die u hebt uitgeschakeld, het probleem veroorzaakte.
9. Installeer Windows-updates
Als al het andere niet lukt, kunt u controleren of er Windows-updates in behandeling zijn voor uw pc. Deze updates bevatten meestal belangrijke bugfixes, nieuwe functies en prestatieverbeteringen. Daarom is het het beste om ze te installeren om uw systeem soepel te laten werken.
Klik op Win + I Om de app Instellingen te openen en over te schakelen naar het tabblad Windows Update. Klik op de knop Controleren op updates Om lopende updates te downloaden en te installeren.
Herstel de fout "Windows Online probleemoplossingsservice is uitgeschakeld".
Een of meer van de bovenstaande oplossingen zouden u moeten helpen de fout "Windows online troubleshooting-service is uitgeschakeld" op uw computer te verwijderen en Windows Troubleshooter weer aan het werk te krijgen. Als dit niet het geval is, kunt u overwegen uw Windows-computer als laatste redmiddel te repareren met een gratis reparatietool. U kunt nu bekijken Veelvoorkomende fouten die Windows vertragen (en wat u in plaats daarvan kunt doen).
