In moderne computerapparaten is de USB-C-poort een van de belangrijkste manieren geworden waarop gegevens en stroom uw apparaat binnenkomen en verlaten. Veel apparaten hebben slechts één of twee poorten. Om deze reden kan een defecte USB-C-poort het nut van een computer op een bureau ernstig verlammen.
Als u vermoedt dat de USB-C-poort op uw Mac niet meer werkt, volgt u deze stappen om een diagnose te stellen en het probleem op te lossen. Verifiëren Wat is een poortscan en hoe werkt het?
Snelle links
1. Vind de oorzaak van het probleem
Een defecte USB-C-poort verschijnt meestal in een of twee vormen. Het is mogelijk dat er geen stroom wordt doorgegeven, dat het geen verbinding maakt met uw computer of dat het ook niet is geïnstalleerd. Een poort die niet meer wordt herkend wanneer een randapparaat is aangesloten, kan een softwareprobleem hebben, en een poort die geen stroom doorgeeft, heeft waarschijnlijk een hardwareprobleem.
Het verbindingsprobleem kan worden veroorzaakt door een defecte USB-C-kabel en een laptop die niet oplaadt via de USB-C-poort heeft mogelijk een defecte voedingsadapter. Als je deze twee veelvoorkomende problemen uitsluit, is de kans groot dat je te maken hebt met een niet werkende USB-C-poort. Volg daarom de onderstaande stappen voor probleemoplossing om het probleem op te lossen. Verifiëren USB-poorten werken niet? Hier leest u hoe u het kunt diagnosticeren en oplossen.
2. Controleer de USB-C-poort
Begin met het voor de hand liggende. Soms is het gewoon stof of vuil dat in uw computer terecht is gekomen. Kijk goed naar de poort die problemen heeft. Zie je stof of vuil? Is er sprake van verkleuring? Elke verkoling op de printplaat is een mogelijk teken van doorgebrande poorten en moet door een professional worden vervangen. Als er stof is, reinigt u de poort met een bus perslucht.
USB-C-poorten zijn gesoldeerd, dus het kan moeilijk zijn om de connectoren duidelijk te zien. Zorg dat je op een goed verlichte plek staat en gebruik eventueel een vergrootglas. Als u een iPhone heeft, kunt u het vergrootglas gebruiken om de haven beter te kunnen zien. Als de poort er goed uitziet, kunt u doorgaan naar de volgende stap.
3. Start je Mac opnieuw op
Een van de vele functies van een Mac is de mogelijkheid om alle interne softwareparameters opnieuw in te stellen met een simpele herstart. Als een actieve app de poort op de een of andere manier heeft uitgeschakeld, kan het opnieuw opstarten van het apparaat deze resetten.
U kunt uw Mac opnieuw opstarten door op het Apple-menu te klikken en te kiezen Start opnieuw op uit de vervolgkeuzelijst. Als de poort nog steeds kapot is, gaat u naar de volgende stap. Verifiëren De beste manieren om het afsluiten te forceren of een niet-reagerende Mac opnieuw op te starten.
4. Voer Apple Diagnostics uit
De ingebouwde Apple Diagnostics-tool op je Mac kan helpen bij het opsporen van problemen met de USB-C-poort. De stappen die u moet volgen om het werkend te krijgen, verschillen echter, afhankelijk van of uw Mac is geleverd met een Intel-processor of een Apple-siliciumchip.
Als u een Mac met een Apple Silicon Chip hebt, houdt u de aan/uit-knop op uw Mac ingedrukt terwijl deze wordt ingeschakeld. Wanneer u de opstartopties op uw scherm ziet, laat u de aan/uit-knop los en drukt u op de aan/uit-knop Command+D op het toetsenbord.
Als je een Mac met een Intel-processor hebt, druk je op de aan/uit-knop en houd je een toets ingedrukt D Eenmaal ingeschakeld. U kunt een sleutel bewerken D Wanneer u een voortgangsbalk ziet. Sommige Macs kunnen tijdens dit proces verbinding maken met internet. Laat in dit geval een toets los D Wanneer u wordt gevraagd een taal te selecteren.
Als Apple Diagnostics een probleem vindt of een foutcode weergeeft, noteer deze informatie dan of maak een screenshot. Dat is handig als u besluit uw Mac naar Apple te brengen voor hardwarereparatie. Verifiëren Zit je Mac vast aan het Apple-logo? Hier zijn oplossingen om te proberen.
5. Reset SMC en NVRAM
Als je een Mac hebt met een Intel-processor, bevat deze een System Management Controller (SMC)-chip, die onder andere randapparatuur beheert via de USB-poorten van je computer. U kunt de mogelijkheid verliezen om een of alle poorten te gebruiken als de SMC beschadigd raakt.
Aan de andere kant, als het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem, kan het resetten van de NVRAM het probleem oplossen. Deze resets verschillen afhankelijk van uw Mac-model. Gelukkig kunt u onze speciale gids lezen op Reset SMC en PRAM/NVRAM Om de procedure te kennen, ongeacht het model.
Breng uw Mac naar een geautoriseerde Apple Store
Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing het probleem niet oplossen, moeten de onderdelen van de USB-poort waarschijnlijk worden vervangen en is het tijd om uw Mac naar een serviceprofessional te brengen.
Maak dus een afspraak met Apple en zorg ervoor dat je de technicus alle stappen vertelt die je zelf hebt doorlopen, zodat ze een duidelijk overzicht hebben van wat er tot nu toe is gedaan. U kunt nu bekijken Tekenen dat het moederbord van uw Mac defect of beschadigd is.
