Terwijl Black Friday en Cyber Monday een geweldige kans zijn om geld te besparen op elektronische en andere producten en veel kortingen te krijgen, zien oplichters ze als een gouden seizoen om shoppers te lokken. Met behulp van slimme strategieën, zoals het maken van nepwebsites, het verzenden van valse e-mailaanbiedingen of zelfs het exploiteren van sociale-mediasites, proberen ze uw geld en persoonlijke gegevens te stelen. In dit artikel leest u over de meest voorkomende frauduleuze methoden en hoe u deze kunt vermijden om een veilige winkelervaring te garanderen.
Snelle links
1. Nagemaakte producten die nooit verschijnen
Misschien vind je een kwaliteitsproduct dat op sociale media of eBay wordt verkocht. Het is een zeldzaamheid, iets waarvan je weet dat een geliefde er al een tijdje wanhopig naar verlangt. Natuurlijk wilt u de deal aangaan en meteen betalen om een goede deal te krijgen.
Dan wacht je. En ze wacht. En ze wacht. Het geschenk komt nooit aan, omdat het er überhaupt nooit was. Dit kan gebeuren met derde partijen of zelfs grote retailers zoals Amazon.
Vooral rond de feestdagen is er sprake van oplichting voor de PlayStation 5 en Nintendo Switch (de moeilijkste gameconsoles die op de markt te vinden zijn). Dit is al langer een probleem: in 2022 meldde een bank Lloyds In Groot-Brittannië werd een stijging van 172% op jaarbasis in gameconsolefraude gemeld.
Je denkt misschien dat je veilig bent als je minder uitgeeft aan cadeaus. Maar Lloyds rapporteerde ook een duizelingwekkende toename van 646% in kledinggerelateerde oplichting rond Black Friday! Over het geheel genomen ontdekte Lloyds dat het gerapporteerde fraudepercentage voor aankopen op Black Friday en Cyber Monday Deze lag 29% hoger.
Je moet sowieso waakzaam zijn als het om sociale-mediasites gaat: je kunt er gemakkelijk op worden opgelicht Facebook Marketplace. Betaal dus via veilige middelen zoals PayPal, creditcard of andere methoden met een geld-terug-garantie.
2. Gratis geschenken en kortingen
Vakanties zijn duur, dus iedereen is op zoek naar goedkopere aanbiedingen en gratis aanbiedingen.
In veel gevallen zijn er geen ‘aanvullende’ giften. Ze zijn er om je naar een echte winkel te lokken, wat betekent dat ze je pas iets beloven nadat je een grote hoeveelheid geld hebt uitgegeven, of ze moedigen je aan om op een nepadvertentie te klikken en je door te sturen naar een phishingwinkel. Dit zou op zijn minst uw persoonlijke gegevens, inclusief financiële informatie, opzuigen, of erger nog, malware op uw apparaat downloaden. Deze software kan zijn: spyware Houd alles bij wat u doet.
De oplichter wil dat je in paniek raakt en handelt zonder na te denken over de mogelijkheden: in het geval van ‘complementaire’ artikelen wil hij je laten denken dat je iets gratis krijgt. Dit gebeurt nooit.
Het is niet bepaald een oplichterij als winkeliers een gratis geschenk aanbieden of een couponcode sturen om u te verleiden meer te kopen. Bij legitieme winkels zijn deze artikelen immers aanwezig en zullen ze niet in handen van cybercriminelen vallen. Het kan echter oplichterij lijken als u slechts één of twee producten wilt kopen, maar u wordt misleid om er nog meer te kopen. Neem bijvoorbeeld Amazons ‘Koop 4, Bespaar 5%’-aanbieding. In veel gevallen wilt u geen vier artikelen, maar voegt u ze toe aan uw winkelwagentje om een paar euro te besparen – geld dat u normaal gesproken toch niet zou uitgeven.
De les is om je niet te laten verleiden door valse beloften en klanten daarmee niet te verleiden.
3. Problemen met Amazon Prime-bestellingen
De meeste klanten wenden zich tijdens de feestdagen tot Amazon. Onze snelle bezorgservice en het brede assortiment producten maken ze ideaal om cadeau te geven. Oplichters kunnen Amazon echter ook gebruiken om consumenten te misleiden zodat ze fouten maken en privégegevens overdragen, en deze oplichting is wijdverbreid.
Als je een e-mail, WhatsApp-bericht of sms ontvangt waarin wordt beweerd dat deze van Amazon afkomstig is, wees dan sceptisch, vooral als daarin staat dat er een probleem is met een recente bestelling. In de meeste gevallen zal het een link bevatten. Zodra u erop klikt of op een element in het bericht, zoals het bestelnummer, wordt u doorgestuurd naar een nepwebsite. Nogmaals, dit kan malware op uw apparaat downloaden of om persoonlijke informatie vragen.
Als je het niet zeker weet, open dan een ander tabblad of browservenster en navigeer zelfstandig naar Amazon. Klik nergens op in het bericht. Ze kunnen in handen vallen van oplichters, omdat logo’s ook kunnen worden vervalst. Zoek dus op een apart tabblad, app of apparaat. Als je de officiële Amazon-app hebt, kun je deze gebruiken.
Bekijk vanaf daar uw bestellingen. In dit gedeelte leest u of er problemen zijn. Als je het nog steeds niet zeker weet, kun je contact opnemen met de klantenservice en vragen of het bericht echt is. Je kunt hetzelfde doen met andere retailers, niet alleen met Amazon.
Volg je instinct. Als iets verdacht lijkt, zorg er dan voor dat je op je gevoel vertrouwt. Je kunt nu bekijken Hoe u ervoor kunt zorgen dat uw Black Friday-opties geweldige deals zijn.
